整容手术失败了，如何追回自己的钱，如何保护消费者的权利

整容失败可以通过以下方式维护自己的权益：维权分为两种：1、效果不理想：手术效果不理想只能通过协商的方式去解决，因为目前国内的法律是优先保护医生的;2、手术失败或者称手术形成事故，这种情况有明确的理由让整形医院赔偿，根据手术的事故的损伤程度要求赔偿;投诉平台总共有两个：1、工商部门。主要是投诉夸大宣传;2、卫生部门。主管的是超范围经营或者违规开展手术术式，注射国内没有审批通过的药品等;法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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术前有无签署知情同意书？手术失败有无导致功能性障碍或实质性毁容？建议向卫生局投诉协商，协商不成的可以通过诉讼处理